Juego Responsable

 

Objetivo del Programa:

Implementar acciones que den respuesta a las consecuencias que se relacionan con las problemáticas de juego tanto en lo asistencial como en lo preventivo, considerando las mismas en el marco de la salud mental.

Intersectorialidad

Por razones idóneas a la problemática de juego patológico, se estableció un nexo de coordinación entre las actividades del Programa del I.P.J.y. C y el Plan Provincial de Adicciones mediante un convenio marco.

El Programa Juego Responsable contempla:

  • Servicio de salud estatal, gratuito y voluntario
  • Programa de Autoexclusiones
  • Promoción de los lazos sociales en el marco de lo preventivo
  • Equipo interdisciplinario profesional y técnico de salud mental
  • Atención individual. Orientación a familiares, allegados y referentes
  • Intervenciones en el marco de protección de derechos

 

Abordaje:

El Programa cuenta con espacios de asistencia a sujetos con problemas en relación al juego y con espacios de orientación para familiares y/o allegados. La problemática es abordada desde un enfoque integral de la persona sosteniendo el concepto de interdisciplinariedad conforme a los lineamientos de la Ley de Salud Mental 26.657; promoviendo además la atención desde un enfoque de derechos del paciente al acceso ala salud mental.

En este contexto el equipo define como política de prevención destinada a la comunidad, promover los lazos sociales y un modo de juego saludable basado en información y elección responsable.

                                            Características del Jugador Responsable

 

Programa de Juego Responsable

Jefe del Programa: Lic. Gabriela Álvarez

Equipo Interdisciplinario:
Psicología: Lic. Antonella Pantone – Lic. Gabriela Álvarez
Trabajo Social: Lic. Verónica Obón
Psiquiatría: Dr. Edgardo Alcutén
Teléfono: (0261) 424-7536
E-mail: programajuegoresponsablemza@gmail.com

Instituciones Públicas de Tratamiento “Programa Juego Responsable”

 

Programa de Juego Responsable Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC)

Perfil: jóvenes y adultos.

Abordaje: línea de ayuda para personas con problemáticas de juego.

Teléfono: (0261) 424-7536 lunes a viernes de 8 a 14 hs.

 

Centro Preventivo Asistencial “Tejada Gómez”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: tratamiento ambulatorio.

Georreferencia: Capital y Guaymallén.

Referente: Lic. Pablo Requena.

Atención: lunes a viernes de 9 a 17 hs.

Teléfono: (0261) 429-2081

Dirección: Pasaje Pedro Vargas 598 (Ciudad).

 

Centro Preventivo Asistencial “Godoy Cruz”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: tratamiento ambulatorio.

Georreferencia: Godoy Cruz y sectores más accesibles desde Maipú.

Referente: Lic. Horacio D´Amico

Atención: lunes a viernes de 9 a 17 hs.

Teléfono: (0261) 422-8633

Dirección: Salvador Arias 1072 (Godoy Cruz).

 

Centro Preventivo Asistencial “Las Heras”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: tratamiento ambulatorio.

Georreferencia: Las Heras y Lavalle.

Referente: Lic. Facundo Cócola

Atención: lunes a viernes de 9 a 13 hs.

Teléfono: (0261) 448-6011

Dirección: Dorrego 63 (Las Heras).

 

Centro Preventivo Asistencial “Luján de Cuyo”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: ambulatorio.

Atención: lunes a viernes de 9 a 13 hs.

Referente: Lic. Martín Zibelman

Teléfono: (0261) 496-1177

Dirección: San Martín 4180 (Mayor Drummond, Luján de Cuyo).

 

Centro Preventivo Asistencial “Zona Este”

Perfil: desde los 14 años, ambos sexos.

Abordaje: tratamiento ambulatorio.

Georreferencia: San Martín, Junín, Rivadavia, Santa Rosa, La Paz y sectores accesibles de Maipú.

Referente: Lic. Fabián Martínez.

Atención: lunes a viernes de 9 a 13 hs.

Teléfono: (0263) 443-3783

Dirección: Gutiérrez 42 (San Martín).

 

Centro Preventivo Asistencial “Valle de Uco”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: ambulatorio.

Atención: lunes a viernes de 9 a 13 hs.

Referente: Lic. Leonardo Camus.

Teléfono: (02622) 42-5772

Dirección: Almirante Brown 758 (Tunuyán).

 

Centro Preventivo Asistencial “San Rafael”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: tratamiento ambulatorio.

Referente: Lic. Verónica Carballo.

Atención: lunes a viernes de 8 a 16hs.

Teléfono: (0260) 444-6152.

Dirección: Comandante Salas 567 (San Rafael).

 

Centro Preventivo Asistencial “General Alvear”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: tratamiento ambulatorio.

Referente: Lic. Marcela Del Río

Teléfono: (02625) 422165 interno 848

Atención: lunes a viernes de 8 a 12:30 hs. y lunes a jueves de 14 a 19 hs.

Dirección: Emilio Civit 400 (Gral. Alvear)

 

Centro Preventivo Asistencial “Malargüe”

Perfil: desde 14 años, ambos sexos.

Abordaje: tratamiento ambulatorio.

Referente: Lic. Verónica González Bejarano.

Teléfono: (0261) 155958553

Atención: lunes a viernes de 9 a 13 hs.

Dirección: ex Terminal de Ómnibus (Malargüe).

Registro Único de Autoexcluídos de Casinos de la Provincia de Mendoza – RUAM

¿Qué es un Acta Compromiso de Autoexclusión?

Es un compromiso asumido por cualquier persona a su voluntad y por la cual se obliga a NO ingresar a ningún Casino de la Provincia  por un plazo determinado, que abarca un mínimo de tres meses a un máximo de cinco años.

Al firmar dicha Acta Compromiso se lo ingresa directamente al RUAM  (el que tiene carácter confidencial, atento se los trata como datos sensibles según Ley Nac. N°25326); y se le ofrece asistencia a través del  Programa de Juego Responsable.

¿Qué es el RUAM?

Es un registro que funciona a través de un sistema informático que contiene la información de todas las Actas Compromiso de Autoexclusiones de la Provincia de Mendoza.

 

A través de este servicio, se podrá  gestionar un turno para realizar la solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección: programajuegoresponsablemza@gmail.com

Importante: en el cuerpo del mail, el interesado deberá colocar  datos tales como:

Nombre y Apellido

Teléfono

Consulta


Día Mundial sin juegos de azar

 

El pasado 29 de octubre,  en el ingreso del Casino de Mendoza, por calle San Martín, se llevó adelante una acción para reforzar este concepto en alusión al “Día mundial sin juegos de azar”. Recordemos que el propio Instituto Provincial de Juegos y Casinos, cuenta con un Programa de Juego Responsable que es dirigido por la Licenciada Gabriela Álvarez.

Desde el año 2018 por la Ley Provincial N°9113 se instituye en la Provincia de Mendoza el 29 de octubre de cada año como el “Día Sin Juegos de Azar”, de conformidad con el “Día Mundial sin Juegos de Azar” establecido por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Se promoverá en la fecha indicada, actividades orientadas a difundir medidas de prevención y concientización sobre la problemática del juego especialmente en aquellos lugares donde se presta asistencia y contención a las personas que lo necesiten”

En esta oportunidad las acciones concretas estuvieron enmarcadas dentro de una actuación por parte de algunos actores que mezclaron mensajes preventivos con entretenimiento. El show fue denominado “Los Susurradores”.

Agradecemos a todos los actores, profesionales y personas que colaboraron para darle difusión a esta importante fecha, en el marco del calendario de la OMS ( Organización Mundial de la Salud).

RSE, más ACCIONES, más VIDA.

 

En la foto grupal: De izq. a derecha Luciano Castignolo (susurrador-actor), Elizabeth Liberal (Directora de Salud Mental y Adicciones), Antonella Pantone (Juego Responsable), Gabriela Alvarez (Jefa Juego Responsable), Marta Hintuchi (Dir. del Plan Provincial de Adicciones), Paula Yanez, Graciela Cremona, Ismael Ana y Victoria Favier (susurradora-actriz). — en Casino de Mendoza Oficial.

 

 

Con el auspicio del IPJyC se realizaron las Jornadas Intercentro (Infancia, Adolescencia y Consumo) del Plan Provincial de Adicciones

El pasado viernes 27 de septiembre, en las Aulas BACT de la UNCuyo, se llevaron a cabo las ‘Jornadas Intercentro del Plan Provincial de Adicciones’, las cuales contaron con la presencia de importantes Instituciones y profesionales abocados a las problemáticas de consumo desde temprana edad.

El encuentro, el cual contó con el auspicio del Instituto Provincial de Juegos y Casinos, estuvo dirigido por la Licenciada Marta Hintuchi, Coordinadora del Plan de Adicciones. Por su parte, la Lic. en Psicología Gabriela Álvarez, quien es la Coordinadora General del Programa de Juego Responsable del Instituto Provincial de Juegos y Casinos, también participó activamente de este importante encuentro de equipos interdisciplinarios que trabajan con los “Consumos Problemáticos” enmarcados en la Ley nacional Nº 26.934.

La directora del IPJyC, Mercedes Rus junto a la Lic. Marta Hintuchi (Coord. Plan de Adicciones), Lic Gabriela Álvarez (Coord. Prog Juego Responsable), Lic. Pía Pauwlowics (Asociación Civil Intercambios) y Daniela Navarro, coordinadora del área de Investigación. Docencia y Capacitación del Pan de Adicciones.

El encuentro contó con la participación especial de la Licenciada en Psicología, egresada de la UBA,  Pía Pauwlowics (Asociación Civil Intercambios), especialista y Magister en salud y ciencias sociales. Además de Docente y capacitadora en: Salud reproductiva, consumos problemáticos y VIH – SIDA.

Las jornadas Intersectoriales (conformadas por instituciones, centros infanto juveniles, distintos CPA y Programa de  maltrato infantil), se desarrollaron en el marco de Talleres técnicos- clínicos, en el cuál se describieron casos específicos de consumo en sustancias legales e ilegales, dónde hayan surgido problemas en las intervenciones con pacientes que transitan dichas situaciones.

El encuentro contó con jornadas de trabajo destinada a equipos interdisciplinarios de los Centros Preventivos Asistenciales en Salud Mental Infanto Juvenil, Centros Preventivos Asistenciales en Adicciones que abordan consumos problemáticos en niñas, niños y adolescentes y Programa de Juego Responsable

Uno de los datos alarmantes fue el crecimiento en el inicio del consumo de alcohol a más temprana edad, ya que los datos arrojan, que los niños y adolescentes comienzan entre los 10 y 11 años.

Por parte del IPJyC, se contó con la presencia de su directora, Dra. Mercedes Rus. En este sentido, el organismo dio su apoyo a la realización de las ‘Jornadas Intercentro del Plan Provincial de Adicciones’, el cual refleja el trabajo que desde hace años se realiza de manera conjunta con el Programa Provincial de Adicciones.

En representación del Departamento de Responsabilidad Social, como integrantes de administración de Juego Responsable y de Acción social, respectivamente, asistieron Carina Riveros y Cristian Páez.

 

Capacitaciones RUAM en Casino Arena Maipú

El martes 30 de Julio, estuvimos en el Casino Arena Maipú, ofreciendo una nueva capacitación del RUAM (Registro Único Autoexcluidos Mendoza).
La capacitación, en el marco del funcionamiento de esta nueva herramienta que articula todos los Casinos de la provincia fue dictada en conjunto, por la Licenciada Carola Blanco, jefa del sector de Responsabilidad Social y por la Licenciada en Psicología Gabriela Álvarez, que es quién lleva adelante el Programa de Juego Responsable.

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Capacitación RUAM en Casino Sun Plaza Mendoza

El pasado jueves 6 de Junio, en el Casino Sun Plaza Mendoza del Hotel Park Hyatt Mendoza tuvo lugar la Capacitación del Registro Único de Autoexcluídos Mendoza, RUAM.

En esta ocasión, los principales encargados de llevar adelante el trabajo de las autoexclusiones, recibieron todo el asesoramiento sobre el uso de esta nueva herramienta, acción que fue dirigido por Carola Blanco en su carácter de Jefa del Departamento de Responsabilidad Social del IPJyC, y la Licenciada Gabriela Álvarez, quien es la Directora del Programa de Juego Responsable en Mendoza.

Esta es la primera de muchas capacitaciones que tendrán lugar en las diferentes salas de juego de la Provincia de Mendoza.

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Capacitación RUAM (Registro Único de Autoexcluídos de Casinos de la Provincia de Mendoza)

El pasado jueves 23 de mayo, se llevó a cabo la capacitación para empleados del Casino central y casinos departamentales, que están directa o indirectamente relacionados con el uso del Registro único de Autoexcluídos de  Casinos de la Provincia de Mendoza, herramienta que  por primera vez articula un procedimiento coordinado con todos las salas de juego de la provincia.

La capacitación estuvo a cargo de la Jefa del Departamento de Responsabilidad social, Carola Blanco, junto con la psicóloga a cargo del Programa de Juego Responsable del organismo, Lic. Gabriela Alvarez, quien trabaja de forma conjunta y articulada con el Área de RSE. En este espacio, alrededor de 30 personas pudieron debatir en profundidad sobre el uso y el reglamento en la aplicación de esta nueva herramienta, que permitirá optimizar el tratamiento de las autoexclusiones.

¿Qué es un Acta Compromiso de Autoexclusión?

Es un compromiso asumido por cualquier persona a su voluntad y por la cual, se obliga a NO ingresar a ningún Casino de la Provincia por un plazo determinado.

Los puntos más importantes que se trataron fueron: períodos de autoexclusión (mínimo de tres meses y máximo de cinco años), protección y/o confidencialidad del requirente (persona que se quiere autoexcluir) y utilización del software para la carga de autoexclusiones.

En la charla también tuvo participación activa el Lic. Lucas Díaz, quien participó en el desarrollo informático del sistema y el departamento de Desarrollo Organizacional del Instituto de Juegos y Casinos, representado por Liliana Cecchini y Alexia Boffa.

RSE, más ACCIONES, más vida.

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“Talleres gratuitos de Problemáticas de Consumo”

 

 

Es ley en Mendoza el “Día Sin Juegos de Azar”

La Cámara de Diputados de la Provincia de Mendoza convirtió en Ley el proyecto que instituye  en la Provincia de Mendoza la fecha del 29 de octubre como el “Día Sin Juegos de Azar” de conformidad con el “Día Mundial sin Juegos de Azar” establecido por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

En este sentido, la ludopatía entendida como un trastorno en el que la persona se ve obligada, por una urgencia psicológicamente incontrolable, a jugar y apostar, de forma persistente y progresiva, afectando de forma negativa a la vida personal, familiar y vocacional, es un problema que afecta a un número cada vez mayor de personas, convirtiéndose en un problema de salud pública.

Así, a partir de establecerse el 29 de octubre como la fecha provincial para celebrar el Día Sin Juegos de Azar, es que desde el Poder Ejecutivo de la provincia y a través del Ministerio de Salud, Desarrollo Social y Deportes, se promoverá en la misma, actividades orientadas a difundir medidas de prevención y concientización sobre la ludopatía, especialmente en aquellos lugares donde se presta asistencia y contención a las personas que padecen la enfermedad.

Por su parte, cabe señalar que el Instituto Provincial de Juegos y Casinos posee un programa de Juego Responsable destinado a dar atención primaria a  consultas relacionadas con este trastorno como así también, la orientación profesional a posibles pacientes como a su núcleo familiar.

Para aquellos interesados, se pueden comunicar al Programa de Prevención y Asistencia llamando al teléfono  0261- 4247536.

Descargar: 10 Principios del Pacto Global de la ONU

Descargar: ley 26934 consumos problematicos

Descargar: ley 25326 Proteccion de Datos

Descargar: Ley 26657 Salud Mental

Descargar ley: Ley 9113- Dia Mundial sin Juegos de Azar

Descargar: LEY N 6362 Creacion del IPJyC

Descargar: RES.DIR.591-18

 

Creación del Registro Único de Autoexcluídos de Casinos de la Provincia de Mendoza – RUAM

Descargar: RES DIR N 81-19 (2) Creacion del RUAM

Descargar RES 250 RUAM Reglamentacion

  •  ES VERDAD QUE……

¿El viejo dicho de que “la casa siempre gana”?

SÍ!!

Por una cuestión estadística y de probabilidad, quienes explotan juegos de azar tienen más ventaja sobre las apuestas que hace cada jugador. Por eso, que es muy probable que cuanto más apuestes, más probabilidades tengas de perder.

  •  ES VERDAD QUE……

¿Si sigo jugando voy a recuperar el dinero que perdí jugando?

FALSO!!

Si seguís  jugando después de perder no te va a ayudar a recuperar el dinero, esta actitud puede resultar en pérdidas aún mayores.

  • ES VERDAD QUE…..

¿Cuándo se dice que un numero que está atrasado desde hace tiempo, seguro ya debe estar por salir”?

FALSO!!

Como dijimos todo es azaroso, la probabilidad de salir de un número en cada jugada, es el mismo de cualquier otro, independientemente de cuantas veces se juegue. El resultado está completamente fuera de control del jugador.

  •  ES VERDAD QUE……

¿El juego es una forma fácil de ganar dinero?

NO!!

El juego es una forma de entretenimiento que usted tiene que pagar para jugar. No es una manera de hacer dinero.

  • ES VERDAD QUE……

Cuando una máquina no paga un premio por un tiempo, ¿está a punto de pagarlo?

NO!!

 Los premios que otorgan las máquinas son completamente al azar, no tienen que ver con el dinero ingresado.

  • ES VERDAD QUE……

Cuando un jugador conoce muy bien el juego, ¿tiene más probabilidades de ganar?

FALSO!!

Como te venimos diciendo, todo se reduce a la suerte. Los juegos como el póquer y las apuestas deportivas pueden beneficiarse de los conocimientos adicionales, pero el resultado sigue siendo una incógnita. Puedes creer que eres el mejor jugador de póquer de la zona, pero nunca podrás controlar que otro tenga mejores cartas. Tu equipo de fútbol podría haber ganado los dos últimos partidos, pero eso no asegura que vaya a ganar otro más.

  •  ES VERDAD QUE……

¿ En la ruleta, después de 5 jugadas en rojo la probabilidad de que la bola caiga en negro es muy alta?

FALSO!!

Otra vez te decimos, todo es azaroso. Aun cuando la bola ha caído 5 veces consecutivas en rojo, la probabilidad de que la siguiente vez caiga en negro es un 50%. Ni más ni menos. Cada vuelta de la ruleta es independiente, impredecible y aleatoria.

  • ES VERDAD QUE……

Ese Jugador tiene más suerte que yo

FALSO!!

Los resultados de juegos de azar son absolutamente azarosos: tenes la misma oportunidad de ganar o perder que cualquier otro jugador.

  • ES VERDAD QUE….

¿Tengo menos probabilidades de ganar escogiendo los números 1,2,3,4,5,6, que jugando al 9,14,32,39,21,40?

FALSO!!

Hay creencias de que la primera secuencia de números no puede suceder. Pero en los juegos de suerte una secuencia de suerte es tan probable como cualquier otra.

  • ES VERDAD QUE……

¿Cuándo un jugador dice que estuvo a punto de ganar un jackpot?

FALSO!!

Hay gente que dice que sus pérdidas en determinado juego, son una inversión a futuro y no una perdida. Creen que, cuando el resultado de un juego estuvo cercano al número ganador o muy cercano al gran premio, sienten que están más cerca de ganarlo. Absolutamente falso, ya que la realidad es que perdió. Estar cercano al número o jugada ganadora no asegura que está próximo a ganar.

  • ES VERDAD QUE……

¿Cuando creo que hoy es mi día de suerte y que casi seguro que puedo conseguir un gran premio?

FALSO!!

El azar no distingue entre días ni tiene especial sensibilidad hacia acontecimientos o sucesos externos. Tampoco tiene preferencia por colores, utensilios o personas. Si obtuviste un premio mediante un juego de azar, nada asegura que vuelvas a conseguirlo.

  • ES VERDAD QUE……

¿ A un amigo hace dos años le faltaron dos números y el año pasado sólo le faltó uno; o sea este año va  a ganar el gran premio?

FALSO!!

Este año, como el anterior y como hace dos, la probabilidad de premio en el juego es la misma. Nada ha cambiado.

  • ES VERDAD QUE……

¿ Una buena estrategia, es imprescindible para ganar en las tragamonedas de los Casinos?

FALSO

Las máquinas tragamonedas o maquinas automáticas de apuestas, están programadas para dar premios en un porcentaje preestablecido. Y no tiene nada que ver si están junto a la puerta del establecimiento o si hace mucho que no dan premio, o si le golpeo la pantalla de una forma. No hay nada que tú puedas hacer para cambiar el azar.

 

 

En caso de emergencias o crisis agudas, comunicarse o dirigirse a:

 

*Servicio Coordinado de Emergencias 911

 

*Hospital Central de Mendoza

Perfil: jóvenes desde 16 años.

Abordaje: ambulatorio e internación.

Referente: Dr. Eduardo Alonso.

Teléfono: 0261-449-0570

Dirección: Salta y Alem (Capital).

 

*Hospitales Generales y Regionales de la Provincia de Mendoza

Perfil: jóvenes desde 16 años.

Abordaje: ambulatorio e internación.

 

*Hospital Pediátrico “Dr. Humberto J. Notti”

Perfil: niños y adolescentes hasta 16 años.

Abordaje: ambulatorio e internación.

Referente: Dra. Natalia Sánchez Saponi

Teléfono: 0261-413-2500

Dirección: Bandera de los Andes 2603 (Villa Nueva, Guaymallén).

 

*Hospital Escuela de Salud Mental “El Sauce”

Perfil: jóvenes desde 18 años.

Excepción: jóvenes de 17 años en compañía de un adulto.

Abordaje: ambulatorio e internación.

Referente: Dra. Marcela Prado

Teléfono: 0261-451-1417 / 451-1151

Dirección: Alfonso XIII s/n (Bermejo, Guaymallén).

 

*Hospital “Dr. Carlos Pereyra”

Perfil: jóvenes desde 17 años.

Abordaje: ambulatorio e internación.

Referente: Dra. Cecilia Interlandi

Teléfono: 0261-412-9100/07

Dirección: Ituzaingó 2835 (Ciudad).

 

*Centro Integral Provincial de Atención en urgencias de Adolescentes -C.I.P.A.U.

Perfil: niños y adolescentes – desde 13 hasta 18 años.

Abordaje: internación en crisis.

Referente: Lic. Gustavo Moreno. Lic. Débora Trovarelli.

Teléfono: 0261-421-8450

Dirección: 9 de Julio y Pedro Goyena (Jesús de Nazareno, Guaymallén).