El IPJYC comenzó la formación de sus Auditores Internos dentro del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015


El curso ofreció a los participantes conocimientos y capacidades para realizar auditorías internas dentro del organismo de juegos de azar de Mendoza.

En el marco de la implementación de las Normas de calidad ISO 9001:2008 que inició el Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJYC) hacia fines del año pasado, parte de sus agentes realizaron el curso de Auditores Internos; capacitación excluyente para dicha certificación por parte del Ente certificador IRAM.

A lo largo de jornadas, ocho agentes designados por las autoridades del IPJYC, y que se encuentran trabajando dentro de las áreas comprendidas en el alcance de la certificación de ISO, fueron capacitados en todo lo concerniente a la nueva norma 9001:2015 la cual, a diferencia de la versión 2008, orienta los sistemas de gestión de la calidad apoyados en la gestión del riesgo, los cuales correctamente auditados promueven la satisfacción del cliente y hacen productivos los procesos.

De esta manera, el curso de Formación de Auditores Internos suministró a los agentes los criterios prácticos para comprender tanto la aplicación de los nuevos requisitos como así también de los anteriores (versión 2008), al mismo tiempo que facilitó a los participantes el análisis del sistema de SGC de la organización con enfoque de auditor interno, así como un particular énfasis en la promoción de acciones correctivas y de mejora de los procesos.

Bajo la modalidad teórica- práctica, los agentes capacitados realizaron talleres sobre casos específicos a fin de aplicar los conceptos sobre situaciones que pueden presentarse al momento de llevar a cabo un Plan de Auditorías Internas dentro de una organización. Luego, y tras cumplir con las horas cátedras y talleres correspondientes, el staff de agentes del IPJCY obtuvo su certificado oficial –emitido por IRAM-, como Auditores Internos dentro del curso “GC-08 Formación de Auditores Internos en Sistema de Gestión de la Calidad, según Norma IRAM-ISO 19011”.